Burger King – Shopping União – Osasco (SP)

Sexta a feira a noite, você no “Fantástico mundo de Oz” zezezezezezezezezezezezezezeze
quando tive a infeliz ideia de ir comer no Burger King do Shopping União em Osasco (SP).

Fomos lá comer.

Como a gordice estava em níveis elevados, fui comer logo um cheddar (que nunca havia comido) e um whooper porque estava com muita fome.

Para variar, o Burger King deixou de ser uma boa lanchonete. Antes da entrada da AMBEV, eles eram uma boa rede de fastfood hoje é uma tremenda porcaria.

Fizemos o pedido do lanche que demorou a vir.

Quando veio, observem o lanche do cheddar

Cheddar - Burger King - Shopping União - Osasco (SP)
Cheddar – Burger King – Shopping União – Osasco (SP)

O lanche veio com essa aparência. Com o cheddar todo do lado de fora, montado na famosa “má vontade” do atendente, ou seja, veio esta porcaria.
O pão estava absurdamente duro e não estava saboroso.
Como sou filho de Deus, não consegui comer o lanche.

O pão de cheddar deles é idêntico ao do Bob’s mas o gosto e a qualidade são infinitamente piores.

Fui então comer o Whooper que veio acompanhado de batata frita que até estava razoável.

Whooper - Burger King - Shopping União - Osasco (SP)
Whooper – Burger King – Shopping União – Osasco (SP)

Como é de se esperar, note que ele já vem bem gorduroso.

Ai abri ele para comer

Whooper - Burger King - Shopping União - Osasco (SP)
Whooper – Burger King – Shopping União – Osasco (SP)

Até que pela aparência ele estava bem montado.

Passei então a comer, o lanche estava até que saboroso, mas como todo lanche do Burger King ele estava “muito bem montado”

Whooper -  - Burger King - Shopping União - Osasco (SP)
Whooper – – Burger King – Shopping União – Osasco (SP)

Para ver, havia peças do lanche do lado de fora do lanche, algo que demonstra todo desmazelo da rede com o lanche dos seus clientes.

A única coisa que salvou no lanche foi o picles que estava sensacional.

Agora o fato lamentável da noite

Ao chegar no caixa, “fomos muito bem atendidos” por um rapaz que estava puto da vida de estar no caixa e falando com seu colega em gíria (uma postura sensacional por parte de um atendente – nada contra gírias, mas tem locais que não se deve falar) para que fosse substituir ele no caixa e gritando com seu colega.
Ao pegar nossos lanches, pegamos a nossa comanda e notamos que o cheddar fora cobrado de maneira errada, cobraram R$ 12,90 pelo lanche, sendo que na placa do lado de fora, o lanche custava R$ 5,50.

Após tentar comer o lanche inteiro, chamamos o gerente para falar do valor do cobrado errado.
O gerente, do alto de sua esperteza falou que “foi pedido um cheddar duplo“.
Então mostrei o lanche para ele que era um cheddar simples.
Ele me informou então que não poderia devolver o $$ para o cliente e começou a debater comigo e com minha acompanhante sobre isso e nos ofereceu dois lanches para levarmos para não ter que devolver o nosso dinheiro, a fortuna de R$ 7 reais.
Como era noite e não estava com a menor vontade de abrir um boletim de ocorrência contra o gerente e a lanchonete por desrespeitar o código de defesa do consumidor e por apropriação indébita aceitamos dois lanches Whooper com bacon e levamos embora e o gerente não nos devolveu a nota fiscal.

Eu sei que isso não vai dar em absolutamente nada, que a rede está pouco se lixando para os clientes, mas é bom saber que o Burger King não respeita os seus clientes e o pior, não respeita o código de defesa do consumidor, que reza que os valores cobrados erroneamente devem ser devolvidos em dobro.
Eu comi pela última vez no Burger King e vou contar esta história para todas as pessoas.

O que me deixa mais triste é que isso acontece em shopping onde predomina frequência de classes D e C, pois eu já tive um problema no Shopping Boulevard Tatuapé e simplesmente tive meu dinheiro devolvido.

O que puder fazer para evitar de comer no Burger King eu irei fazer.

Onde: Burger King – Shopping União – Osasco (SP)
Preço:
Atendimento: Péssimo
Ambiente: Ruim. O Restaurante estava sujo
Recomenda: Com ressalvas o Whopper. O cheddar, não recomendo para meu pior inimigo. E se puder evitar, vá em outras lanchonetes por ai.

agosto 2014
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